Carrefour Online - Remboursement... Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum. Parler aux responsables du magasin lors du retrait de vos courses commandés par internet. Re: Remboursement carrefour. Pour cela vous devez vous présenter dans un point d’accueil Carrefour avec le produit et le ticket de caisse. Bonjour, ayant acheté un casque audio qui ne fonctionne pas, j’aimerais le ramener, mais l’emballage est totalement déchiré car il était absolument impossible à ouvrir sans le désagréger totalement. Vous souhaitez retourner un article, mais carrefour vous le refuse ? Carrefour. J’appelle carrefour Rosny sous bois qui me dit qu’en raison de la charte nationale, tout client peut se faire rembourser dans Puis-je le ramener et me faire rembourser dans un autre magasin proche de chez moi ?merci de me dire. Vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous avez acheté le produit avec votre ticket de caisse endéans les 15 jours suivant votre achat. En pareil cas, vous serez immédiatement remboursé si vous avez réglé votre commande via une carte bancaire. Je commande! Tout ça parce qu'on attend qu'une personne du service... Dans vos hypermarchés participants, du samedi 30 au dimanche 31 janv... ier on vous offre 10€ en bon d'achat dès 100€ d'achat sur tout l'alimentaire, les produits d'entretien et l'hygiène (hors parapharmacie et hors drive). Comment me faire rembourser ? Il n'y a pas de délai de rétractation pour un achat dans un magasin et celui-ci est en droit effectivement, de ne pas remplacer, échanger et encore moins vous rembourser l'article si vous avez ouvert son emballage SAUF si ce dit … Sachant que la loi les autorise à retourner un article commandé sur internet, simplement parce qu’ils ont changé d’avis, les consommateurs pensent souvent qu’il en est de même en magasin. Nombre de commerces acceptent toutefois de le faire (achat en double, produit qui ne convient pas…) par Dans le cas où le produit du catalogue bénéficie d’une remise différée (par exemple par le versement d’une somme sur le compte fidélité Carrefour), Carrefour se réserve le droit de faire bénéficier le client de cette offre sous la forme d’un bon d’achat magnétique. N’hésitez pas à me laisser vos commentaires et votre retour d’expérience car cela m’importe beaucoup de savoir comment j’ai pu vous être utile ! Les véhicules doivent être restitués dans le magasin de départ de la … Afin d’obtenir le remboursement de vos billets, vous devez obligatoirement vous adresser au point de vente auprès duquel vous les avez achetés. Méthode qui avouons-le a le mérite d’exister alors que rien n’oblige les magasins Carrefour à l’appliquer. Quand l’équipe s’est constituée pour développer un projet de site internet destiné à aider les consommateurs à trouver des solutions face à leur problématique de remboursement, j’ai tout de suite adhéré à l'idée. La condition en est que l'appareil doit disposer de la même marque et d La garantie de remboursement, ou celle indiquée sur le produit-même au sein de la notice ne sont donc vraiment pas applicables juste à cause de l’emballage non-présent alors que le produit est vendu non-fonctionnel par le magasin ce qui est déjà inadmissible ? CARREFOUR S'ENGAGE POUR L'EMPLOI DES JEUNES 6 janvier 2021. Bonjour,J’ai acheté un IPHONE6S reconditionné de marque Reborn donc garanti comme neufLors de la mise en route, le son fonctionne très mal (son très sourd)Je l’ai reporté avant les 15 jours au motif de qualité produit insuffisante , prévue dans leurs engagements, et CF n’a pas voulu l’échanger ou le rembourser.Ils m’ont orienté vers le service après vente qui ne peux rien faire pour moi. - Par courrier, à l'adresse suivante : Carrefour Banque - Service relation clientèle - TSA 74116 - 77026 Melun Cedex. Aujourd’hui chaque centime compte, alors découvrez comment obtenir votre remboursement en suivant simplement nos conseils et astuces. Merci pour votre retour sur cette expérience d’achat vécu chez Carrefour , mais finalement avez vous eu besoin de dépenser plus que prévu en utilisant l’avoir proposé ? pour un remboursement de billet spectacle annulé pour cause de covid 19 ,j’ai voulu remplir le formulaire mais je n’ais pas de numéro de transaction .j’ai eû mes billets en magasin carrefour 80000 amiens .merçi de bien vouloir me En vous rendant dans un magasin carrefour, Muni de cette carte vous pourrez effectuer un retrait de liquide ou encore faire un virement vers votre compte bancaire. Si à la réception des achats, vous remarquez qu’un article est manquant ou endommagé, accédez à nouveau à votre compte pour demander un remboursement en ligne. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Bonjour jai acheter une Nintendo switch il y’a 2jours pour noël pour mon petit frere mais il ne la voulait pas.jaimerai savoir si ilest possible de me faire rembourser sachant que je l’ai juste ouverte mais je ne l’est même pas allumer. Pour contacter le service Carrefour Les Ulis sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été Vous devez ensuite aller dans un magasin H&M. Si la … Grâce à tous nos points de ventes, nous répondons à vos besoins quotidiens, à … Est-il possible de louer un véhicule dans un magasin et de le restituer dans un autre ? Le produit que vous acheter chez carrefour est défectueux ? Vous n’êtes pas obligé de vous rendre dans le magasin où vous avez réalisé votre achat. Carrefour que vous proposer son échange ou son remboursement. Nous vous remboursons la différence si le prix d’un produit technique ou electroménager baisse dans notre magasin. Carrefour est une marque Française fondée en 1959. Même s'il est précisé dans le magasin que les articles ne sont "ni repris, ni échangés, ni remboursés", la présence d’un défaut sur l’article prime et vous avez le droit d'en demander le remboursement. Certaines familles de produits ne peuvent cependant pas être reprises et/ou échangées: J’ai acheté mon billet dans un autre point de vente. Un échange ou remboursement pourra par exception être réalisé après vérification que le produit n’a pas été activé (ou que l’emballage est toujours scellé). En fait elle en avait déjà un. J'accepte Carrefour est une marque Française fondée en 1959. En effet, pour tout achat effectué dans un magasin H&M situé en France métropolitaine, il. Le montant de la somme déboursé est ensuite re-crédité directement sur la carte bancaire utilisée, peut être fait par virement ou compensé par un bon d’achat  valable sur l’ensemble du magasin.eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-box-3','ezslot_0',139,'0','0'])); Consultante pour le blog se-faire-rembourser.fr, je suis diplômée depuis 2002 d’un DUT info-com. En effet le code de la consommation n’impose pas le remboursement ou l’échange d’article acquis en face à face. ... 10€ de réduction sur votre 1ère commande en ligne Carrefour Bonus Card : pour en profiter, il faut l'utiliser ! Si Carrefour met en promotion un produit électroménager, informatique, télé ou mobilier que vous avez acheté au prix hors promotion dans les 15 jours qui précèdent, Carrefour s'engage à vous faire bénéficier du prix promo. Et lorsque le bien acheté est soit cassé, soit dans l'impossibilité de le faire fonctionner pour son usage normal, ce qui est votre cas, le code de la consommation prévoit la garantie légale de conformité qui est de deux ans après l'achat. Bonjour Olivier , nous vous conseillons de retourner au magasin avec le ticket de caisse et de demander tout simplement à un conseiller du magasin Carrefour. Se-faire-rembourser.fr est né en 2017 d'un constat simple : "un client ne devrait jamais payer pour un produit ou un service qu'il n'utilise pas". Pour contacter le service Carrefour Antibes sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été Votre bon d’achat ou votre coupon de réduction a été refusé à l’une … Par contre je les rappelle en leurs disant que du coup je veux aussi que l'on me rende mon bon de … Une erreur a été commise sur votre ticket de caisse ? Un des engagements de Darty est de vous rembourser la différence si vous trouvez un prix moins cher dans les 10 jours suivant votre acquisition du produit. Si la réputation de l’entreprise n’est plus à prouver qu’en est-il concernant la prise en charges des demandes de remboursement ou d’échange ? ? Bonjour, j'aimerai simplement savoir si les produits non utilisés achetés chez Carrefour pouvaient être remboursés dans un autre magasin Carrefour (différent que celui ou a été effectué l'achat) et si vous connaissez le délai pour le remboursement (10 ou 15 jours … VRAI L’affichage du prix à l’unité de mesure (ou "affichage au litre ou au kilo") est obligatoire pour certains produits préemballés, notamment pour la majorité des produits alimentaires et certains produits d’hygiène et d’entretien (par exemple, la lessive). Elle apelle un manager qui lui dit : « on ne rembourse pas les achats effectués dans un autre magasin ». acheter deux aspirateur de la marque hoover je les trouve pas assez puissants carrefour dit que ils fonctionnent tres bien comment se faire rembourser en plus hoover devait nous rembourser 30 euros, Bonjour Peut-on se faire rembourser à colis Carrefour dans un Carrefour market merci, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Hors produits soldés et au sein d’un même magasin… Ce produit n'est pas disponible dans le magasin de votre choix. Vous avez fait une réaction allergique à lâ un des produits de la maâ ¦ Comment peut-on régler le problème ? Négociez directement avec votre magasin Carrefour , peut-être pourra t-il vous faire un avoir , mais si la clé CD a été utilisée cela va être difficile. Je refuse. Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin. J’utilise le drive depuis quelques mois. Car je suis intimement convaincue que chaque problème à toujours sa solution. Ecrire au SAV via le formulaire de contact ou lui envoyer un email à l’adresse électronique drive-service-clients(@)carrefour.fr. J’ai acheté une fontaine à vin (rosé bio - contenance 2,25 L) - Nous le versons toujours dans une bouteille. Puis-je utiliser le pass Bip&Go dans les voies réservées Liber-t avec un chargement sur le toit (vélo ou autre) ? Bonjour, J'accompagne, cette semaine, mon père pour acheter une clé Wi-Fi dans un magasin Orange de la galerie commerciale de Carrefour à Angers. - En vous rendant dans l'agence Carrefour Banque de votre magasin Carrefour. Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin. Un échange ou remboursement pourra par exception être réalisé après vérification que le produit n’a pas été activé (ou que l’emballage est toujours scellé). Si vous effectuez un achat dans un magasin de l’enseigne ou bien dans une boutique acceptant les paiement « Mastercard », vous avez la possibilité de payer à crédit avec la carte Pass : (option paiement à crédit). J'ai vu 2 réponses : une disant qu'il faut attendre un mail expliquant les modalités de remboursement et une autre disant qu'il faut se rendre au magasin pour avoir le remboursement. - Localisation magasin Carrefour, - Localisation du magasin concurrent et nom de l’enseigne, - Code barre, marque, prix du produit acheté chez Carrefour, - Code barre, marque, grammage, prix du produit acheté dans le- Date d Quel est le préjudice subit vous concernant ? Tout est disponible chez Carrefour, alimentation, prêt à porter, multimédia et high-tech. Le produit doit être rapporté dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été utilisé. J'ai vu 2 réponses : une disant qu'il faut attendre un mail expliquant les modalités de remboursement et une autre disant qu'il faut se rendre au magasin pour avoir le remboursement. Et dans les magasins GIFI, on vous dit bien que vous avez 15jours pour choisir et annuler la vente. J’ai acheté une fontaine à vin (rosé bio - contenance 2,25 L) - Nous le versons toujours dans une bouteille. Un échange est il possible ? ©2017 - 2021 | Se Faire Rembourser | tous droits réservés, La loi n’est pas à l’avantage des consommateurs insatisfaits de leur achat réalisés en magasin physique. Certaines familles de produits ne peuvent cependant pas être reprises et/ou échangées: de lutter contre le piratage des produits culturels, les conditions d'utilisation des applications et sites web de Carrefour. Seuls les prospectus concernant au moins cinq magasins sont étudiés, mais les clients peuvent aussi signaler d'eux-mêmes la promotion d'un concurrent pour obtenir un remboursement (la reproduction d'un … Pour pouvoir mettre fin à votre carte Carrefour, vous devez donc avoir remboursé la totalité du crédit Par téléphone L’équipe de conseillers du service consommateur Carrefour est à votre écoute, peu importe le motif de votre demande, et vous oriente dans vos démarches. Avez-vous d'autres questions? Vous disposez de 15 jours suivants la date d’achat. Lire plus. En 2020, 750 000 jeunes entrent sur le marché du travail dans un contexte de crise sociale et … Si tel est votre cas, vous disposerez d’un délai de 365 jours pour changer d'avis et retourner le produit ( dans son emballage d’origine) en magasin ou l’expédier vers le … Si le client a réglé le produit par chèque, nous ne pourrons procéder au remboursement que dans un délai de 15 jours sur présentation de la preuve d’encaissement. Si un magasin s'engage à donner plus, il doit s'y tenir. Les conditions de remboursement. Tout est disponible chez Carrefour, alimentation, prêt à porter, multimédia et high-tech. Ce produit ne donnant pas satisfaction après 1 usage, je l’ai retourné à cet Hyper. Découvrez Garantie meilleure promo avec Carrefour et retrouvez les Enseignes Carrefour sur notre site. Vous êtes victime d’unincident de réservation ? L’article à échanger doit être retourné en parfait état dans l’emballage d’origine. L’assortiment et les promotions varient d’un magasin à l’autre, si vous modifiez votre magasin ou la livraison, nous recalculerons votre panier et vous pourriez perdre certains produits de votre panier. Si le conflit entre enseigne et client ne souffre pas de contestation alors le remboursement peut être immédiat. Qu'est-ce que le … Auchan Drive et Carrefour Drive (un autre, dans un hypermarché beaucoup plus grand), je n’y vais plus. Je laisse environ 4 à 500 euros d’achats dans ce magasin par mois + carrefour voyages et je n’ai jamais rien réclamé, je pense donc annuler ma carte pass et surtout ne plus mettre les pieds dans cet établissement; dont le nom de client ne veut rien dire, BonjourJ’ai achetée les vêtements de mon enfant pour la rentré et ils étaient tous Trop petit (mon fils met du 12 ans pris tous les vêtement 13/14ans et pas de taille superieur) payer par cbL’hôtesse d’accueil ma remboursée sans souci sur carte bancaireLe souci 3 jours plus tard toujours pas d’argent sur mon compteDonc impossible de racheter des vêtementsEt veuillez changer lintituler de votre rayon vêtements garçons 0-16 ans en 0-14 ans car il ny a aucun vêtement en 16 ans dans le rayons. 3. Je suis un client de ce magasin depuis 40 ans. Ce produit n'est pas disponible dans le magasin de votre choix. Le remboursement de la différence sera calculé sur la base des prix de vente des produits concernés réellement pratiqués par le magasin Carrefour et par le magasin concurrent. Comment faire valoir la garantie de 2 ans pour les achats effectués dans l'UE, obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un article ou annuler des commandes effectuées à distance (en ligne, par La garantie de Carrefour La garantie Carrefour est de 3 ans sur les batteries. Pour toute autre demande, vous pouvez contacter le service client de la marque qui vous accompagnera dans toutes vos démarches et vous aidera à résoudre toutes vos problèmes avec le site de l’enseigne. Carte cadeau Carrefour 15 € en livraison à domicile ou retrait en magasin. Sinon , il ne reste plus qu’à revendre votre console à quelqu’un d’autre pour un prix équivalent sur un site de vente de particulier à particulier. Je suis un client de ce magasin depuis 40 ans. Carrefour Belgique c'est 40 hypermarchés Carrefour, plus de 440 supermarchés Carrefour market, quelques 300 magasins de proximité Carrefour express et plus de 200 points de retrait Carrefour Drive. REGIME FRAIS MEDICAUX Groupe CARREFOUR France Résumé de garanties applicables au 1er janvier 2019 APGIS - Institution de prévoyance agréée par le Ministère chargé de la Sécurité sociale sous le N 930, régie par les Je demande donc un remboursement de la part de carrefour pour cet commande que je dois commander en urgence dans un magasin plein pot aussi. Ce que dit la loi : Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. Pour bénéficier d’un échange ou d’un remboursement avec Carrefour, il convient tout de même de respecter certaines règles évidentes, pour obtenir une prise en charge de votre demande de retour quelques conditions s’imposent : Le temps que met Carrefour à rembourser dépend pour beaucoup de l’évidence de la réclamation. Bonjour, j’ ai voulu acheter ce midi du jeudi 10 octobre, dans un magasin lidl d’ Istres celui situé 17, BD Jean Jacques Prat, et je voulais prendre des croissants, mais ils ont un système d’ ouverture de la vitre difficile quand on le Remboursement ou échange chez Carrefour. Refus de remboursement ou d’avoir sous prétexte d’usage (difficile de savoir son efficacité sans le tester) pour info la publicité est mensongère et Carrefour en complice. Pour contacter le service Carrefour St Jean De Vedas sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été mise à jour au mois février 2021. En goûtant le premier verre le vin s’est Si vous avez opté pour un retrait Casier, vous devez faire une demande de remboursement en vous connectant à votre compte Carrefour. J’utilise le drive depuis quelques mois. Deux vidéos sont maintenant disponibles sur la garantie Carrefour que nous avions évoqué dans un précédent billet.Nous confirmons que la liste des 500 produits présentés par Carrefour n’est pas descendu du siège dans les magasins indépendants comme espéré par ces derniers. Le client doit-être capable de fournir le, L’emballage de l’article vendu par Carrefour doit être rendu dans un état correct, Le temps que met Carrefour à rembourser dépend pour beaucoup de l’évidence de la réclamation, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Pour bénéficier du remboursement de la différence, le produit concerné doit obligatoirement être acheté dans le magasin Carrefour Avignon (envoi d’une copie du ticket de caisse pour preuve d’achat obligatoire). Mon panier Fermer. obtenu à Rennes, option Journalisme. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire.eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-large-leaderboard-2','ezslot_7',146,'0','0']));eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-large-leaderboard-2','ezslot_8',146,'0','1'])); Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous avez acheté le produit avec votre ticket de caisse endéans les 15 jours suivant votre achat. Pour trouver un magasin Carrefour proche de chez vous, rendez-vous sur leur site. Dans ce cas, selon la disponibilité des Bons d’Achat et pour des raisons de délais de fabrication, le Bon d’Achat pourra être remis dans un délai … Quelles sont les conditions de remboursement? Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 … sés et repris directement dans le magasin Carrefour de votre choix. Votre carte Carrefour est reliée à un crédit renouvelable. Bonne lecture à tous et à bientôt !eval(ez_write_tag([[320,50],'se_faire_rembourser_fr-box-4','ezslot_2',142,'0','0']));eval(ez_write_tag([[320,50],'se_faire_rembourser_fr-box-4','ezslot_3',142,'0','1'])); Bjr à tous dimanche 10 décembre 2017 j’achète un blouson pour ma fille trop petit je demande le remboursement on me dit qu’il ne rembourse plus qu’il ne font que des avoirs je suis donc obligé de dépenser la somme du blouson dans leurs magasins ça fait politique donc j’ai décidé de ne plus rien acheter Carrefour je remercie. Si vous avez acheté un article auprès du commerçant et que son emballage est encore intact, vous avez la possibilité de le rendre dans les 15 jours qui suivent votre achat. Questions / Réponses Soucieux d'établir avec vous une relation transparente, placée sous le signe de la confiance et du conseil, nous vous proposons de passer en revue tous les points essentiels concernant l’utilisation d’un crédit. - * Champs obligatoires. Si la console a été achetée il y’a 2 jours peut-être pourriez vous obtenir un avoir. Bonjour, j'ai acheté un teeshirt chez carrefour le 09/07 je retourne le produit en magasin le 19/07 parce que la taille ne convient pas dans l'etat ou je l'ais acheter c'est a dire avec les etiquettes magasin le cintre et on me dis que l'on ne peut ni me le remboursé ni me l'echangé est ce legal?? Votre commande a été perdue ? Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin. Carrefour : Un an que j'attends d'être remboursée pour un siège bébé acheté le 10 août 2019. En goûtant le premier verre le vin s’est révélé avoir une odeur et un goût d’essence ! Quant à moi, j’ai acheté un téléphone suite à une panne du mien ; A ce jour mon téléphone a été réparé et j’ai désiré demander à Carrefour de me reprendre le téléphoné acheté qui ne me sert à rien puisque le mien a été réparé … Que dois je faire afin d’obtenir le remboursement de ce téléphoné qui fait double usage ?Merci pour votre réponse. Une offre/un magasin près de chez moi Une offre à l'international Un métier Découvrez nos 300 métiers Un conseil Candidature et entretien : Carrefour vous accompagne étape par étape Un contact Vous avez une question ? Bonjour, Le droit de rétractation n'existe pas pour les achats effectués en magasin. Nous vous remboursons la différence si le prix d’un produit technique ou electroménager baisse dans notre magasin. Remboursement Concert Bonjour, Je souhaiterai me faire rembourser de mes billets du concert de Vitaa et Slimane. Mon panier Fermer. ... 10€ de réduction sur votre 1ère commande en ligne Carrefour Bonus Card : pour en profiter, il faut l'utiliser ! Répondre Yas dit : 2 février 2015 à 20:34 Carrefour drive réserve plein de surprises. Bonne journée. Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente peu être Carrefour St Jean De Vedas, @CarrefourSaintJeanDeVedas ou carrefour.fr et elle travaille généralement dans le secteur … Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires, consommables ou aux réparations résultant d’une utilisation autre que privée ou liée à une mauvaise utilisation du pro- Quasi incontournable dans le secteur de la grande distribution, l’enseigne peut compter un réseau de plusieurs milliers de magasins dans le monde pour attirer des consommateurs toujours plus nombreux. Normalement, un magasin ne rembourse pas un achat mais offre un avoir ou remplace l'article. - Code barre, marque, grammage, prix du produit acheté dans le magasin concurrent, - Date d’achat, - Photocopie ticket de caisse Carrefour, - Preuve du prix pratiqué par le magasin concurrent. Carrefour Mon panier Fermer non ajouté Ce produit n'est pas disponible dans le magasin de votre choix. Vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous. Quasi incontournable dans le secteur de la grande distribution, l’enseigne peut compter un réseau de plusieurs milliers de magasins dans le monde pour attirer des consommateurs toujours plus nombreux. 4. Chez Darty, on accepte le remboursement et le retour d'articles sous certaines conditions. Vous avez fait une réaction allergique à l’un des produits de la marque Carrefour ? Vu la crise sanitaire, pouvez-vous m'assurer que Le En 2009, Leclerc avait proposé un système comparable, mais avec l’obligation pour le shopper de faire sa demande de remboursement en magasin, pour souvent quelques centimes d’écart. ou Si l'échange ou la réparation est impossible, l'acheteur peut rendre le bien et se faire rembourser intégralement ou bien conserver le bien et se faire rembourser … Si je possède une voiture avec une caravane ou une remorque, un camping-car, une moto, un side-car est-ce que je peux utiliser le pass télépéage Bip&Go ? J’ai acheté un rafraîchisseur d’air Arctic Cube à Carrefour Vitrolles 13127 : valeur 49,90 euros. Ces produits doivent avoir une étiquette indiquant : 1… Faire une nouvelle recherche Aussi, la clôture de l’un entraîne forcément la clôture de l’autre.