Arnaque phishing Fnac et Darty en cours. je viens de recevoir le même message en provenance de mescommandes@fnac.com avec comme objet « Votre commande est confirmée » Là ils ne sont pas tombés sur la bonne personne. Si vous cliquez, le piège des arnaqueurs se déploie. Si ce n'est pas le cas, la commande est belle et bien validée. Cela va de soit pour la lettre de motivation, il en est de même pour un mail ! Ces données nous permettent de vous proposer un contenu et des publicités personnalisés. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Sauf que le groupe a déclaré dans son mail d’avertissement sur la campagne de phishing en juin 2019 que les données utilisées dans ces emails ne proviennent pas de fuites de données de ses systèmes d’information. L’email a plusieurs atouts pour vous convaincre. Et voila, le tour est joué. Ensuite, une deuxième vague massive d’emails avait visé les clients de Fnac-Darty à l’été 2019. Vous pouvez toutefois ajuster les paramètres vous concernant : vous ne verrez pas moins de pub sur Numerama, mais elles seront moins ciblées. Le phishing est un véritable fléau. Article 4 - Disponibilité Fnac Direct est un détaillant et n'a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. Quels sont les signes qui ne trompent pas. Merci encore ! CyberGhost, annonceur exclusif de Cyberguerre, est un fournisseur de VPN premium aux tarifs accessibles. Faux mail de confirmation de commande FNAC Le phishing est également très utilisé via l’intermédiaire d’e-mails frauduleux. Version E-Mail disponible dans tous les pays Francophones. Le groupe Fnac/Darty (illustrations) — Gérard Julien/AFP Plusieurs clients du groupe Fnac Darty, visé par une campagne de phishing, ont reçu des faux e-mails de confirmation de commande, ont annoncé les deux enseignes, ce dimanche, invitant ses clients à la prudence, selon le site Clubic. Il me reste plus qu’à signaler a ma banque mais si j’ai bien compris l’arnaque ne fonctionne que si on cherche a se faire rembourser…. L’objectif : voler vos données personnelles et vos informations bancaires. Enfin, nous avons mis côte à côte le message frauduleux et un vrai message de confirmation de commande. Ce jour je constate un prélèvement de 30€ sur mon compte bancaire pour une soit disant commande de carte d'adhésion commandée en date du 25/01. Nous vous informons que ce site utilise des cookies, La liste noire des sites de vente frauduleux, Contacts frauduleux pour prêt entre particulier, Liste des sites de vente frauduleux : Commentaires avant 2014. Le groupe Fnac-Darty a lancé une alerte : une campagne de phishing vise ses clients, et plus particulièrement les clients de l’enseigne Darty. Did it work? Pour pour annuler une commande, Darty rappelle qu’il ne demande jamais la communication d’identifiants, mot de passe ou de numéro de cartes bancaires. Paolo Garoscio - publié le 23/06/2020 à 14:00 . Comment avoir la puce à l’oreille ? Son application VPN est disponible sur tous les systèmes d’exploitation et appareils connectés et se révèle la plus facile d'accès du marché. Il conseillait aussi aux clients qui avaient mordu au hameçonnage de changer le mot de passe de leur compte et de faire opposition sur leur carte bancaire. Bref j’ai vérifié il n’y a aucune commande sur mon compte fnac (même pas les anciennes) **** Email frauduleux sur commandes Fnac.com**** A la suite d'un incident exceptionnel, nous constatons qu'un faux e-mail a été réceptionné par un grand nombre de nos clients. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. Posted at 16:19h in Nekategorizirano by 0 Comments. bref, je suis allée voir sur le site FNAC et pas de commande passée par nous depuis des mois. Ces services requièrent votre consentement pour collecter et utiliser vos données personnelles. pic.twitter.com/lcJEf7DabR, — Fabian RODES (@FabianRODES) February 25, 2020. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour y faire face. Une fois informé qu’une commande onéreuse a été effectuée à son nom, le destinataire se voit proposer l'annulation de son achat. Sorti de prison, cet Allemand peut-il récupérer ses 1 700 bitcoins « confisqués » par la police ? Adresse equipe@fnac.com. Et vous ? L’email semblera donc venir de Fnac.com et renverra à un nom de domaine en apparence légitime. Pour réduire les risques de vous faire arnaquer par ce type d’email, vous pouvez systématiquement privilégier l’utilisation d’un moteur de recherche pour accéder au site d’une entreprise. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la Fnac mais mon compte bancaire a bien été débité le 10 janvier des 13,17 euros . Votre commande a été validée Je reçois ce matin une confirmation de commande d'un apple iphone à 850 €. Mode de règlement Carte de paiement : 799,99 Eur, Le paiement par carte a été débité. Vous avez découvert comment annuler une commande sur la Fnac. Elle est très importante car elle vous permet de recevoir le suivi de votre commande : confirmation de paiement, validation de commande, expédition, informations sur votre commande. Il faut éviter de cliquer sur des liens dans les mails dont vous n'êtes pas sûr, d'ouvrir des fichiers joints si vous ne connaissez pas l'expéditeur, de renseigner des informations sensibles en réponse à une relance, etc. Bref, rien qui ne sort de notre activité de média. Ne répondez donc pas aux sollicitations qui : contiennent beaucoup de fautes d’orthographe ; Faites-y attention, vous pourriez perdre des données personnelles, vos coordonnées bancaires et de l'argent. Frais d’expédition Gratuit, PAIEMENT C'est également sur cette adresse que vous recevrez les réponses et les traitements de votre Service Client. Si ce n'est pas le cas, la commande est belle et bien validée. Celle-ci est la mieux faite de toutes celles que j’ai vues, le « détail qui cloche » mentionné plus haut a même été corrigé et si l’on survole avec la souris le lien d’annulation on obtient bien une adresse qui ressemble à une adresse FNAC (fnac.com.sas-annulation.pro) https://mail.anfor.live/mail/ [https://www.fnac.com.ordcxll.net/], LIVRAISON Montant total TTC 799,99 Eur Mais revenons au scénario : vous allez perdre beaucoup d’argent à cause de la commande frauduleuse, mais heureusement, l’email vous propose d’annuler votre commande. C’est bon : les hackers ont récupéré votre carte bancaire, et peuvent l’utiliser à leurs fins. — pour vous détourner de ce genre de signaux d’alerte moins évidents. Ce n’est pas la première fois que des malfrats usurpent l’identité de la Fnac et de Darty. Le numéro de colis se trouve dans l’e-mail de confirmation d’expédition et vous y trouverez également un lien qui vous dirigera directement sur le site Internet d’accès au suivi de colis Fnac. – montant 500 euros mais sans mentionner ce qui a été commandé On rappellera qu’un internaute qui lit ses emails scanne d’abord la liste des expéditeurs. ?Dis-moi @Fnac tu n'aurais pas eu un incident de sécurité ces derniers temps ? J'aurais commander un article de 500 € avec possibilité de l'annuler si je fournis toutes les infos de mon compte pour que l'arnaqueur puisse se servir à sa guise ! Le phishing est un véritable fléau. Mais revenons au scénario : vous allez perdre beaucoup d’argent à cause … Taille maximale du fichier : 2 Mo. A la suite d'un incident exceptionnel, nous constatons qu'un faux e-mail a été réceptionné par un grand nombre de nos clients. communiqué en format PDF via l’e-mail de confirmation de votre commande. Comment ont-ils mis la main sur vos données ? « Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Ce message leur demande de procéder à des vérifications pour l’annulation d’une commande Fnac ou Darty qu’ils n’on évidemment pas passé. – récapitulatif de votre commande, autre lien sur lequel on vous demande de cliquer ! Facebook Twitter. France métropolitaine, Adresse de facturation Mieux, elle prétendait ensuite envoyer un code SMS de confirmation qui n’arrivait pas. 0 Used - 0 Today; Share. On me demande de cliquer sur un lien pour annuler cette commande… These cookies will be stored in your browser only with your consent. Une arnaque bien rodée. Ils envoient ensuite à toutes les personnes de cette liste un courriel de phishing FNAC personnalisé. Informations-commandes@fnac.com Votre mail concerne une confirmation de commande. Je suis venu sur ce site car des choses me paraissaient étranges lorsque je dialoguais avec ma nouvelle connaissance sur Badoo et maintenant vous m’avez tous convaincu. Une arnaque pousse les internautes à donner leurs coordonnées bancaires. C’est à dire que les fraudeurs utilisent des informations relatives à une personne en particulier (nom, adresse postale, adresse courriel, …). Les fraudeurs utilisent vos données confidentielles informatiques pour vous soutirer de l’argent. Des pirates tentent de voler les coordonnées bancaires d’internautes en leur envoyant un e-mail frauduleux ressemblant à un message de la Fnac. Il n’a pas été envoyé par Fnac.com . Si nous utilisons des cookies et retenons des données anonymisées, c’est pour nous aider à mieux faire notre travail de mesure d’audience, aider nos partenaires commerciaux à nous rémunérer et nos partenaires publicitaires à proposer des annonces qui vous correspondent. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. – vous pouvez annuler cette commande en cliquant sur le lien suivant … SURTOUT NE PAS CLIQUER Mail de menace avec mon adresse mail; Phishing FNAC; Arnaque aux frais d'expédition; Arnaque Covid-19 : Faux courriel de remboursement d'impôts; Arnaque à l'héritage : Commentaires entre 2014 et 2015; 43 réflexions au sujet de « Arnaque « votre commande est acceptée » » G dit : 16/11/2019 à 19:00. Cela renforce l’impression d’authenticité du mail reçu. Merci pour ce site … Je n'ai jamais rien commandé chez Amazon, je ne suis même pas sur d'avoir créé un compte un jour où j'étais parti pour commander et je ne l'ai pas fait. Pour effectuer un achat en ligne sur le site de la Fnac et choisir les options de livraison, il faut impérativement créer un compte avec votre adresse email. A la suite d'un incident exceptionnel, nous constatons qu'un faux e-mail a été réceptionné par un grand nombre de nos clients. Des escrocs se font passer pour l’enseigne Darty et envoient des mails frauduleux promettant un faux remboursement de commande. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d’assistance aux victimes de cybermalveillance, avait même communiqué sur le sujet : ⚠️#ALERTE #Phishing – @Fnac #cybermalveillance maintenant répandue d'essayer de vous faire croire que quelqu'un a commandé quelque chose avec votre compte et vous demander votre numéro de CB pour annuler la transaction. Le but est d’alarmer le client Fnac pour qu’il clique sur le lien. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation : ma commande a-t-elle bien été enregistrée ? Les arnaqueurs ont aussi votre email et savent que vous êtes client de la Fnac, puisqu’ils ont pu vous envoyer ce message sur-mesure. En savoir plus sur la solution VPN de CyberGhost, Comment un hacker a tenté d'empoisonner l'eau courante de 15 000 Floridiens, Des hackers menacent de publier le code source de Cyberpunk 2077. N° de commande : XR225180LL31A0 Pour information Fnac.com ne vous demandera jamais la communication d’identifiant, mot de passe ou numéro de cartes bancaires pour annuler une commande. L’email officiel vous propose de « suivre votre commande » en cliquant sur un bouton « mon compte ». Si vous avez reçu un email de la Fnac ou de Darty au sujet d'une confirmation de commande que vous n'avez pas passée, faites attention. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail pour donner plus de précision une fois votre commande faite) mail : t.f.i@orange.fr. Moi ce qui m’alarme, c’est le vol de données personnelles, même si elles sont un peu périmées. Les tentatives de phishing FNAC sont moins courantes que celles usurpant l’identité des banques mais sont tout aussi redoutables. Sauf que ça devrait être « service-client@fnac.com », que seule une somme d’argent exorbitante et non pas la nature de l’article est mentionnée, que la mise en page ne contient pas les formes (on dirait un mail d’un particulier) et que le nom du destinataire de la soi-disant commande est un footballeur connu – mais pas de tous, ou ça ne marcherait pas – avec un nom exotique. Le : 05/01/2013 La plus grande vigilance est donc de mise ! Tout d'abord, vérifiez si votre commande apparaît dans la rubrique « Mon compte ». Pour l’achat de deux bijoux – 10% sur vos cadeaux Avec le code promo LOVE21 Less. J’ai également reçu ce mail aujourd’hui, alors que je commande très rarement sur la fnac. Le mail s’adresse à mon père, contient son adresse postale (dans une ancienne formulation) comme adresse de facturation, mais je le reçois moi, à ma vieille adresse mail encore liée à mon compte fnac. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Celui-ci contient un numéro de commande fictif et non validée sur Fnac.com. Je fais donc un email à la fnac leur spécifiant que je n'ai absolument pas passé de commande et que je les invite à me rembourser immédiatement . Hors je n'ai passé aucune commande. Le suivi de commande vous donne des informations sur l'état de votre commande, le numéro de commande et le contenu. Pour « prouver que vous êtes titulaire du compte », vous devez « renseigner les données de paiement » : numéro, date d’expiration et cryptogramme de votre carte bancaire. France métropolitaine, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. De : Validation Avec ces données, les hackers pourront créer un hameçonnage encore plus précis (par exemple contre votre adresse d’entreprise pour déployer un rançongiciel), ou les revendre sur Internet, à d’autres personnes qui les utiliseront à des fins malveillantes. Le : 10/08/2014 3 - Vous validez votre achat et recevez un mail de confirmation de commande. On vous aide à déceler le faux du vrai (mail). Le contenu de l’email est également une copie quasi parfaite de ceux de la Fnac (ou de Darty). Ensuite seulement il lira l’objet afin de décider si l’email mérite ou non d’être ouvert. Parfois, l’imitation est tellement bien réalisée qu’on ne se doute de rien. Actuellement, de nombreux internautes signalent avoir reçu un courrier électronique de la part de la FNAC ou de Darty. Vous pourrez ainsi vérifier sur votre compte que la prétendue commande existe vraiment dans votre historique des commandes. Le groupe avait à nouveau communiqué auprès de ces clients, comme l’avait relevé Zataz. Adresse de livraison Comment suivre une commande passée sur le site de la Fnac ? Pour être convaincant, le message inclut votre adresse exacte, votre nom exact, et dans certains cas votre numéro de téléphone. Merci pour ce site ou on trouve ces photos car sans ce site je pense que cela aurait pu durer longtemps, merci encore et si on peut aider d'autres personnes à ne pas se faire avoir et bien c'est génial ! CyberGhost ne conserve aucune trace de l'activité des utilisateurs. Les escrocs perfectionnent leur tentative de phishing, alors soyez toujours plus prudents devant la boite de réception de vos courriels. Article publié initialement le 26 février 2020 et mis à jour le 02 février 2021, Crédit photo de la une : Voici le scénario : vous recevez une confirmation de commande d’un montant de plus de 500 euros pour des objets hi-tech (téléviseur, smartphone, casque audio…), depuis une adresse email qui finit par « fnac.com ». Expéditeur pour une fois crédible : Fnac noreply@notification-fnac.com En voiture, gardez le dos droit, calez-vous au fond de votre siège et réglez-le afin de ne pas être trop près du volant. Pour suivre directement les commandes Fnac à partir du site Web, vous devez vous rendre sur le site officiel. [Adresse] Un email vous propose d'annuler une commande faite sur la Fnac ou sur Darty avec votre nom ? Merci à tous pour vos témoignages! Son regard s’arrêtera sur ceux qu’il connait personnellement et ensuite sur les marques avec lesquelles il a une relation. Si vous avez reçu ce mail, nous vous présentons toutes nos excuses. 7 - Composez votre mail en trois parties. Ainsi, en survolant le lien « annuler votre commande » on voit apparaitre (en petit) en bas à gauche du navigateur, l’adresse à laquelle ce lien renvoie. Bonjour, Je viens de recevoir un email soit disant venant d'Amazon. Ainsi, on ne sera pas surpris lors d’un achat sur internet de recevoir une confirmation de commande, L’image ci-dessous est un exemple de mails frauduleux de la FNAC. Ainsi, on ne sera pas surpris lors d’un achat sur internet de recevoir une confirmation de commande . Pour information Fnac.com ne vous demandera jamais la communication d’identifiant, mot de passe ou numéro de cartes bancaires pour annuler une commande. Hello, Go To Store. À l’Académie des pirates du net, de curieux sorciers ont trouvé une nouvelle ruse : "votre confirmation de commande SFR", mais pas seulement SFR ! On vous demande d''accéder sur un lien pour accepter cette commande et communiquer vos données personnelles ( Carte bancaire, RiB, etc)?C'est bel et bien une arnaque . ⚠️ # ALERTE # Phishing Fnac Campagne très bien faite d' # escroquerie en cours. La première page (dont l’adresse contient fnac.com) sur laquelle vous serez renvoyée affiche un premier formulaire, qui respecte la charte graphique du site de la Fnac. Dans ce cas de phishing FNAC, on parle d’hameçonnage ciblé. Un message de confirmation apparaît vous indiquant que la commande a bien été annulé. Les fraudeurs utilisent vos données confidentielles informatiques pour vous soutirer de l’argent. Votre commande est alors préparée et mise à disposition dans l'espace Click et Collect Sans Contact du magasin que vous avez sélectionné. Après la campagne de phishing qui a visé les utilisateurs de Doctolib en fin d’année 2020, c’est au tour des clients de la Fnac et de Darty d’être la cible d’une nouvelle tentative d’hameçonnage.« Bonjour M…., votre commande a été confirmée.Elle est en cours de préparation et sera livrée dans les plus brefs délais. même faute d'orthographe: "d'insérer votre n° de commande indiquer sur le courriel,". Des projets de montres développées selon des designs originaux et à partir de mouvements suisses. Personnaliser votre mail montrera au recruteur que vous vous intéressez réellement à l’entreprise. Nous avons trouvé de premières traces de cette campagne frauduleuse dès avril 2018. Vous recevez un email de confirmation indiquant que votre article est bien annulé. Une campagne d’hameçonnage récurrente, déjà repérée en 2018 et 2019, joue sur cette peur pour vous soutirer vos données personnelles, ainsi que vos données bancaires. Dans ce cas, il vous fait contacter le 3900 OU UN WEB CONSEILLER par Echat avec la référence de cette commande … Voici le scénario : vous recevez une confirmation de commande d’un montant de plus de 500 euros pour des objets hi-tech (téléviseur, smartphone, casque audio…), depuis une adresse email qui finit par « fnac.com ». Beaucoup de monde possède un compte client et est susceptible de recevoir des courriels de la FNAC. Les autres opérateurs téléphoniques, Chronopost, la Fnac, Netflix… sont aussi visés. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. Les arnaqueurs jouent sur le sentiment d’urgence — des centaines d’euros sont en jeu ! Coupon Detail. L’arnaque est très bien faite. Objet : Nous vous remercions pour votre commande, Fnac 1 x Pack Fnac Reflex Nikon D7200 Boîtier Nu Pour cela, il doit fournir ses données personnelles ainsi que ses coordonnées bancaires afin de "prouver que vous êtes le titulaire du compte".Attention, il s’agit d’une arnaque, plus précisément d’une opération d’hameçonnage destinée à récupérer à vos données et les utiliser. Le contenu de l’email est également une copie quasi parfaite de ceux de la Fnac (ou de Darty). Les escrocs ont sans doute obtenu ces informations en achetant sur le darkweb des listes contenant des milliers de données piratées concernant des individus. Ce qui est troublant dans cette tentative de phishing FNAC est l’utilisation de vrais noms et adresse (non visible sur cette image). Attachments Je te conseilles tout de même d'appeler un centre Fnac et de demander une confirmation de ton ticket, mais je pense que cela fonctionne. Email de confirmation d’achat de FNAC.fr. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous. reçue par mail à 7h28 ce samedi de janvier 2021 sur la boite de mon mari mais le mail s’adresse à moi (mon prénom ne figure pas dans l’adresse mail) En effet, des e-mails de phishing/hameçonnage pour confirmation de commande sont envoyés à certains de nos clients, ce que nous déplorons. Le mail ressemble à une confirmation de commande tout à fait classique. Il vous suffit de copier le logiciel sur une clé usb ou sur un cd-rom pour disposer d'une sauvegarde. Numerama (remerciement Fabian Rodes). Veuillez ne pas en tenir compte. « Ces e-mails font l’état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Vous pouvez téléverser : image. « Ainsi,si votre adresse figure dans le faux récapitulatif de commande, elle ne provient pas d’une faille de notre site mais a pu être récupérée sur Internet », souligne l’enseigne. L’arnaque, elle, vous propose directement un bouton « annuler votre commande ». Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Darty ne demande jamais d’identifiants. Cet email de phishing, assez élaboré, détient des informations sur vous. Merci à ce site qui nous met en garde et qui nous permet de réagir et ne pas tomber dans l’arnaque. Afin de connaitre l’avancement de votre colis, il vous suffit de vous munir de votre numéro de colis ou de retrouver l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé par la Fnac. Vous recevrez alors une information de la part du magasin. Mail intitulé « Service Client Fnac.com », C’est vrai que c’est très troublant de voir une commande de 984€ avec un visuel parfaitement semblable a celui de la Fnac comprenant mon nom et prénom exact ainsi que l’intitulé parfait d’une de mes anciennes adresses ( cependant je n’y habite plus de plus depuis 2016) En revanche l’adresse de livraison n’est pas la vôtre. A la suite d'un incident exceptionnel, nous constatons qu'un faux e-mail a été réceptionné par un grand nombre de nos clients. Et méfiez-vous des messages à l'accentuation douteuse, aux liaisons grammaticales incertaines ou truffés de fautes, ce sont les premiers indicateurs de phishing. Votre mail concerne une confirmation de commande. Très connue en France, La FNAC est une chaine de magasins proposant à la vente notamment des livres, des disques et des produits électroniques grand public. Et l’adresse d’un inconnu en adresse de livraison. Il faut éviter de cliquer sur des liens dans les mails dont vous n'êtes pas sûr, d'ouvrir des fichiers joints si vous ne connaissez pas l'expéditeur, de renseigner des informations sensibles en réponse à une relance, etc. « Annulation d’une commande Fnac » : attention, une arnaque par email très convaincante est de retour. Cela permet d’envoyer le mail courriel à des milliers de personnes en même temps sans trop d’effort. > La réception du mail de confirmation de commande > L'affichage de votre commande dans votre espace client. Ce n’est pas facile de se dire que l’on s’est fait duper mais tout ces témoignages aident à s’en assurer.