Toute demande de modification du Client doit être adressée par pli postal ou email au Service Clientèle de l’Etablissement Thermal concerné (liste de contact sur https://www.chainethermale.fr/contact) au plus tard 30 jours ouvrables avant la date d’arrivée prévue et être acceptée par la Société. ... démontre qu’une cure thermale de trois semaines est plus efficace qu’un accompagnement classique pour une perte de poids significative et durable. Toute interruption d’une cure pour des raisons non prévues entraîne la déchéance de la prise en charge parle régime d’assurance maladie et le Curiste est alors redevable personnellement du prix de la totalité de sa cure. Si vous aviez réservé une cure et un hébergement de la Chaîne Thermale du Soleil, vos arrhes seront également différées sans frais ; – vous avez la possibilité de déplacer votre cure à la saison thermale 2021, sur la même plage de dates prévues initialement. Toute commande/réservation ou achat immédiat implique l’adhésion sans réserve des conditions générales et particulières de vente en vigueur au moment de la conclusion du contrat qui prévalent sur toutes autres conditions, à l’exception de celles qui auraient été  acceptées expressément par la Société (moyennant preuve).L’acheteur déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des conditions générales et particulières de vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande/réservation. Peut-il y avoir des contre-indications au suivi d'une cure thermale … Le Client a la faculté de souscrire une assurance annulation-assistance « THERMASSISTANCE » permettant de garantir le risque d’annulation ou d’interruption dans les conditions du contrat d’assurance. Aucune cure ne peut débuter sans que le Curiste ait valablement justifié de sa prise en charge intégrale par un régime d’assurance maladie et de complémentaire santé pratiquant le tiers payant, ou acquitté la part restant à sa charge (prise en charge partielle) ou acquitté l’intégralité de sa cure (absence de prise en charge). Les restaurants de la Société proposant des prestations de pension et de demi-pension ou des abonnements repas, n’ont pas vocation à prendre en compte le régime alimentaire individuel des clients, ni d’un point de vue confessionnel, ni d’un point de vue médical, notamment les régimes sans porc, sans viande, sans gluten, sans lactose, sans sel, sans œuf, végétarien ou végétalien.Selon l’établissement réservé, il revient au client de s’assurer, avant conclusion du contrat, que ses demandes particulières pourront être prises en compte par l’établissement. Les livraisons sont opérées à l’adresse indiquée par l’acheteur dans un délai de 8 jours (date d’expédition) à compter de la réception d’une commande valide (après bonne fin des opérations d’encaissement et confirmation de la disponibilité). Dans cette version, le E-coffret ou E-Bon est composé d’un PDF qui fait office de chèque cadeau numéroté permettant de bénéficier des Prestations décrites dans le PDF, achetée et payée.Les visuels d’illustration figurant sur le site internet ou contenus dans les brochures communiquées par la Société n’ont pas de valeur contractuelle et sont indicatifs. Actus. L'établissement est tenu de fournir l'intégralité des prestations comprises dans le forfait ou en cas d'indisponibilité, des prestations de valeur équivalente ou supérieure.Les prestations d'hébergement, de restauration, de soins thermaux et/ou modelages prévues dans les forfaits des coffrets et des bons cadeaux doivent impérativement faire l'objet d'une réservation préalable auprès de l’établissement choisi (liste des contacts sur www.chainethermale.fr/contact). Faire une cure thermale, occasionnelle ou renouvelée chaque année, est un ressourcement garanti à tout l'être. La responsabilité de la Société ne pourra être engagée sur ce fondement, et plus généralement, pour tout acte ou omission du médecin prescripteur ou du médecin assurant la surveillance de la cure. Ce cas de figure, rare, peut être garanti par certains assureurs. L’intérêt du thermalisme vient d’être démontré pour réduire fortement leur consommation. S’y ajoutent les éventuels frais de livraisons, d’emballage, de dossiers lorsqu’ils sont mentionnés.Le Client est informé par tout moyen des prix définitivement applicables au jour de sa réservation.Les prix peuvent être fonction de la période de réalisation de la prestation, des conditions de commercialisation (à l’unité ou dans un forfait) dans les conditions indiquées sur le bon de commande, la documentation commerciale ou le tableau d’affichage des prix.Les éventuelles taxes de séjour collectées par les collectivités locales, primes d’assurance et autres prestations distinctes doivent être acquittées en sus, lorsqu’elles ne sont pas expressément incluses.Les tarifs des prestations conventionnées sont définis par voie réglementaire. L’acheteur s’engage à ne faire aucun usage de ces documents susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de la Société. Aucune prestation ne peut être délivrée ou débuter sans paiement intégral préalable. Il est notamment précisé qu’une prestation d’hébergement touristique ne peut faire l’objet du délai de rétractation, en application de l’article L 221-28 12° du code de la consommation. Actus. Elles lui sont opposables en application de l’article 1119 du code civil et la conclusion du contrat emporte acceptation sans réserve des dites conditions de vente ainsi que l’engagement de respecter les éventuels règlements intérieurs applicables et plus généralement le respect de toute consigne délivrée par un collaborateur de la Société.Toute attitude ou fait contrevenant aux conditions générales et particulières de vente, tout comportement ou propos indécents, toute attitude inconvenante peut conduire à une expulsion du Client ou du Curiste (produisant les effets d’une interruption de cure ou délivrance partielle de la prestation) qui reste redevable de l’intégralité des prestations et/ou des soins non suivis de son fait.La Société attire l’attention du Client ou du Curiste sur la nécessité de prendre connaissance des conditions particulières de vente applicables spécifiquement à la prestation qu’il entend acquérir, les conditions particulières de vente formant un tout indissociable avec les conditions générales de vente, plusieurs conditions particulières pouvant être applicables. Les horaires de prise de possession et de libération de l’hébergement mentionnés dans la fiche de confirmation doivent être respectés. Maladie, accident, décès de vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, votre tuteur, vos ascendants, descendants, frères, soeurs, beaux-frères, belles soeurs, gendred, belles-filles, beaux-pères, belles-mères. Certaines prestations peuvent ne pas bénéficier du droit de rétractation, notamment à raison des dispositions de l’article L 221-28 1°, 5° et 12° du code de la consommation. Cette notice m’aide à compléter ma demande de prise en charge. Ils sont placés sous l'entière responsabilité du porteur sans aucun recours possible en cas de perte ou de vol. Il est défini et modifiable par voie réglementaire. 1.6.3 Remboursement suite à exercice du droit de retour. C’est Faux ! Bien que fortement recommandée, la réservation préalable de la cure thermale n’est pas obligatoire. Alors, que peut-on attendre d'une cure thermale et comment en profiter au maximum ? ... Annuler la réponse. Aucun règlement par chèque ne peut intervenir moins de 30 jours ouvrables avant la date de début de séjour. Est-ce que le linge thermal est fourni ? A la question : Quel est le montant de la prise en charge de la CPAM pour les frais de logement lors d'une cure thermale prise elle même en charge a 100 % pour une personne invalide, il m'est répondu ce qui suit : Forfait d'hébergement : 100 % d'un montant forfaitaire de 150,01 euros .!!! La documentation est modifiable sans préavis. 3.4.1 Capacité à bénéficier des prestations. Si pour des raisons indépendantes de son fait et ou pour des circonstances non prévues par la convention nationale thermale, la Société doit annuler ou interrompre la cure, elle s’efforce de proposer une solution alternative. La livraison de la commande peut intervenir après le délai approximatif pour diverses raisons, notamment :L'adresse de livraison est à l'extérieur d'une grande ville.Retards attribuables à une commande passée lors d'un jour férié.Retards attribuables à un problème de traitement de la carte de bancaire.Retards attribuables aux intempéries.Retards imprévus imputables au transporteur. Elle fait l'objet d'une indemnisation différente de la part de la Sécurité Sociale. Le tarif d’une cure conventionnée correspond au tarif forfaitaire de responsabilité et au complément tarifaire. je dois commencer une cure thermale lundi 02/11/20, peut-on y aller, si oui il y a-t-il des risques. Votre cure peut être interrompue pour toutes sortes de raisons, mais seules trois circonstances pourront donner lieu à un remboursement par l'Assurance Maladie, au prorata de la durée de la cure effectuée : Par déduction, en cas d’annulation de la réservation d’hébergement, la ou les réservations thermales adossées à ce dossier de réservation sont elles aussi … Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Pendant trois semaines, le curiste (personne suivant une cure thermale) est soigné pour une ou … Aucune annulation ne peut avoir lieu pour des réservations relatives à des prestations vendues avec la mention «Non échangeables, non modifiables, non remboursables » ou une mention de sens équivalent.Si pour des raisons indépendantes de son fait, la Société doit annuler la prestation, elle s’efforce de proposer une solution alternative. En cas de défaut de respect des délais par le vendeur, l’acheteur peut résoudre le contrat, dans les conditions des articles L 216- 2, L 216-3 et L 216-4 du code de la consommation. Les prix n’intègrent pas les prestations définies comme optionnelles. 4.3.3 Cas particulier du service Réservation Plus. THERMES ADOUR © 2021 - Tous droits réservésThermes Dax 2021, Nous utilisons des cookies, y compris des cookies tiers, à des fins de fonctionnement, d’analyses statistiques, de personnalisation de votre expérience, afin de vous proposer des contenus ciblés adaptés à vos centres d’intérêts et analyser la performance de nos campagnes publicitaires En savoir plus Accepter. CURE THERMALE Comment bien remplir ma demande de cure thermale ? Si vous aviez réservé une cure et un hébergement de la Chaîne Thermale du Soleil, vos arrhes seront également différées sans frais ; – vous avez la possibilité de déplacer votre cure à la saison thermale 2021, … Nous regroupons ici des articles pour découvrir cette station thermale, ce qu’elle peut vous apporter, et tout ce qui est en lien avec la location thermale … L'absence pour une cure thermale ne peut être assimilée à un arrêt de travail pour maladie. Si, … La cure thermale a lieu pendant les congés payés. Aujourd’hui, nous analysons ensemble les différents résultats… Vous êtes plus de la moitié à avoir annulé votre cure thermale cette année. Lorsque le droit de rétractation est exercé, la Société rembourse le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du consommateur de se rétracter. Les prix sont valables pour une prestation réalisée au cours de l’année civile de référence, sauf modification de la documentation, évolution de la fiscalité, offre promotionnelle particulière, ou conditions particulières expresses. Une seule cure thermale peut être effectuée chaque année civile. Lorsque des prestations n’ont pas pu être effectuées du fait du Client (retard,..), la Société s’efforcera de donner des prestations de remplacement d’une valeur équivalente ou inférieure. A lire également : « L’Officiel du thermalisme, le guide pour tout savoir du thermalisme et organiser votre cure » Peut-on effectuer gratuitement une cure thermale ? En application de l’article L 221-28 12° du code de la consommation, les prestations de services d'hébergement (autres que d'hébergement résidentiel), de restauration ou d'activités de loisirs fournis à une date ou à une période déterminée ne relèvent pas du délai de rétractation ; en conséquence de quoi les ventes de prestations à date et horaire prédéterminés relevant de cette exception légale ne font pas l’objet du droit de rétractation. En suivant ce raisonnement, si les symptômes de votre pathologie se manifestent en hiver, comme c’est le cas pour les maladies rhumatol… Questions / Réponses › Catégorie: Coronavirus › cure thermale. Les prestations sont réalisées dans les conditions (lieu, date et horaires) mentionnées dans le bordereau de réservation et tout document complémentaire. En cas de non-respect de ces règles élémentaires de courtoisie, une somme forfaitaire de 120 € sera facturée, pour remise en état de l’hébergement loué.Les appartements, studios, chambres d’hôtel, bungalow, chalets, mobil-homes doivent être fermés à clef (porte) et fermés de façon complète (fenêtre) en cas d’absence. Christophe de Location-cure.net a répondu le 21 juin 2018. Les prix des prestations (produits et services tels que décrits inclusivement) vendues sont ceux figurant dans le catalogue des prix en vigueur ou proposition de prix au jour de la commande ou de l’achat sur place et sont stipulés toutes taxes comprises (hors taxes de séjour), sans escompte possible. Il est notamment précisé qu’une cure médicale non conventionnée, une mini-cure, une Cure Spécifique à date, une cure de remise en forme, forfait spa, soin spa, soin esthétique ou l’accès au Service Premier et plus généralement toute prestation qui doit être fournie à une date ou à une période déterminée ne peut faire l’objet du délai de rétractation, en application de l’article L 221-28 12° du code de la consommation. Comment est assurée la sécurité sanitaire au sein des établissements de la Chaîne Thermale du Soleil ? Vous avez terminé votre chimiothérapie et/ou votre radiothérapie depuis peu ou depuis plus longtemps? Les paiements par carte bancaire à partir des sites web sécurisés de la Société ou par téléphone sont recommandés au Client, cette méthode permettant un meilleur suivi du dossier de réservation. La durée normale d'une cure thermale est de 18 jours. Aucune prestation ne peut être délivrée ou débuter sans paiement intégral préalable.A défaut de paiement complet, il ne pourra être procédé à la remise des clés ou du programme de soins même en cas de présentation.En cas de retard de paiement et d’absence d’usage d’une faculté d’annulation, la Société se réserve la possibilité de considérer la vente comme définitive à compter de cette date et de considérer qu’elle est annulée du fait du client.Les documents relatifs à la réservation (bon de séjour, description du site, détail des soins…) sont adressés après bonne fin des opérations d’encaissement. Cette cure doit se dérouler dans une station thermale où coulent des sources thermales. La Société décline toute responsabilité en cas d’effets personnels volés, oubliés ou perdus. Dès que l'organisateur ou le détaillant est informé de la création d'un forfait, il fournit au voyageur, sur un support durable, les informations mentionnées aux 1° à 8°. Les horaires de cures sont librement fixés par la Société qui s’efforce de satisfaire au mieux les demandes des Curistes. … Il n’est appliqué aucun abattement ou déduction si les soins non dispensés n’ont pas pu être remplacés hormis les circonstances visées à l’article 15-2 de la convention thermale. En aucun cas les jours et horaires initialement prévus ne pourront être garantis pour la nouvelle réservation. Hébergement lié à une Mini-cure, un séjour de Remise en Forme ou un séjour de Tourisme. Grâce à la température élevée de l’eau ainsi que la forte pression des jets, le retour veineux est … Avec THERMASSUR, réservez votre cure en toute tranquillité Pourquoi une assurance annulation ? Leur validité pourra être exceptionnellement prolongée une fois d’1 mois, pendant la période de validité. Le Curiste a la faculté de refuser la modification proposée ; les sommes déjà versées correspondant à des prestations non consommées sont alors restituées dans les conditions de l’article 1590 du code civil, à titre indemnitaire forfaitaire et définitif. Les soins ont lieu le matin à raison de 4 à 7 soins par… La Société ne peut en aucun cas voir sa responsabilité engagée lorsque le retard, la mauvaise exécution ou l’inexécution du contrat est imputable au Client. Le client souscrit de manière indépendante auprès de la société DIOT, Société de courtage d’Assurance, la Chaîne Thermale du Soleil n’intervenant qu’à titre d’intermédiaire (vente pour le compte de). Le Client a la faculté de refuser la modification proposée ; les sommes déjà versées correspondant à des prestations non consommées sont alors restituées dans les conditions de l’article 1590 du code civil, à titre indemnitaire forfaitaire et définitif. L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Découvrez les Grands Thermes de La Bourboule pour votre cure thermale en Auvergne. Elle ne peut être engagée sur d’autre fondement ou pour d’autre motif que les prestations délivrées par l’entreprise et seuls les éventuels préjudices en lien direct et exclusif avec l’objet du contrat peuventêtre pris en compte, sous réserve d’un lien de causalité.Les Curistes ou Clients mineurs demeurent sous la responsabilité d’un adulte majeur investi de l’autorité parentale (article 1242 du code civil). 2.2.2 Tarif des prestations complémentaires. Le Client ou le Curiste est responsable de la conformité de l’adresse d’expédition. Les tarifs sont valables du 1er janvier au 31 décembre de l’année civile en cours lors de la conclusion de la vente, sauf évolution de la fiscalité, offre promotionnelle particulière et mise à jour de la documentation commerciale. Les coffrets et les bons cadeaux en version classique ainsi que les E-coffrets et E-bons ne sont pas nominatifs et peuvent être utilisés par toute personne qui en est titulaire. UNE CURE THERMALE PEUT-ELLE FAIRE MAIGRIR ? 2.2.1 Tarif réglementaire d’une cure conventionnée. Une participation au remb… Créé il y a 50 ans, Thermes Adour, grâce à la qualité et à la diversité de son offre de soins et d’hébergements, contribue à faire de Dax et de sa voisine Saint-Paul-lès-Dax, la première destination thermale de l’hexagone pour les affections rhumatismales et veineuses. Ces informations sont disponibles sur le site internet de la Société ou ses brochures d’information.La documentation commerciale précise les caractéristiques essentielles et les tarifs des prestations mais bien que les informations mentionnées soient soigneusement vérifiées, une erreur demeure cependant possible. Le médecin et … Le voyageur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet.Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer l'organisateur ou le détaillant de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Je date et je signe ma déclaration de ressources (au-dessus de cet encadré) ; Les conséquences d’événements survenus entre la date de réservation et la date de souscription du contrat sont exclues. Lorsque des prestations n’ont pas pu être effectuées du fait du Client (retard,...), l’établissement thermal s’efforcera de donner des prestations de remplacement d’une valeur équivalente ou inférieure.Il n’est appliqué aucun abattement ou déduction si les prestations non dispensées n’ont cependant pas pu être remplacées.Les forfaits et abonnements ont une durée de validité qui doit être respectée. Par déduction, en cas d’annulation de la réservation d’hébergement, la ou les réservations thermales adossées à ce dossier de réservation sont elles aussi annulées. A défaut d’indication quant à la date de livraison ou d’exécution, le vendeur/prestataire livre le bien ou exécute la prestation sans retard injustifié et au plus tard 45 jours après la conclusion du contrat.La propriété de la chose vendue est transférée à l’acheteur dès l’accord des parties sur la chose et sur le prix. Les stations thermales ont reçu leur autorisation de réouverture le 2 juin dernier. Aucune demande de modification/échange ou d’annulation ne peut être prise en compte.Quelle que soit la date à laquelle la réservation est annulée, en cas de non présentation, et/ou indépendamment de l’exécution totale ou partielle des prestations, la totalité du prix de la prestation et des accessoires est due. La cure thermale pour soigner la phlébologie. Faire une cure thermale, a priori, cela peut paraître compliqué, mais avec un peu de méthode, il n’y a rien de plus simple en suivant les étapes suivantes : Il faut d’abord se renseigner sur les affectations concernées par le thermalisme , et savoir si vous êtes concerné ou pas. Les tarifs et détails des polices d’assurance , ainsi que la possibilité de souscrire en ligne sont consultables sur le site web https://thermassistance.diot.com. Bonjour, Sur le site ameli.fr : Le cas des cures thermales interrompues : La durée normale d'une cure thermale est de dix-huit jours. En effet, lors de votre réservation, vous devez verser des arrhes pour votre hébergement (hôtel ou studio), souvent plusieurs mois avant le début de votre cure. On vient y profiter d’une cure thermale bien sûr, mais pas uniquement : les … Réserver votre cure thermale : 05 58 90 60 85, Bienvenue dans un univers dédié à la cure thermale. Il n’est pas possible de changer une deuxième fois de formule lors du séjour. Attention, ce remboursement se fait sous certaines conditions seulement ! Les horairessont impératifs. Toute commande parvenue à la Société est réputée ferme et définitive, sauf dispositions dérogatoires applicables aux ventes à distance ou par internet. Si vous choisissez d’en effectuer une deuxième, elle ne sera pas remboursée. 3.2.2 Réservation et conditions de règlement, Le bulletin ou la demande de réservation doit être accompagné des arrhes de garantie dans les conditions suivantes, arrhes de 30 € par prestation réservéeSolde : le premier jour de cure, lors des formalités d’entrée en cure. Les présentes conditions particulières relatives à toutes les ventes de prestations d’hébergement touristique prévalent sur les conditions générales de vente ou les complètent. C’est quoi une cure thermale ? Les coffrets et les bons cadeaux sont valables pendant 1 an à partir de leur date d'émission et devront être impérativement utilisés pendant la période de validité. L’histoire de Thermes Adour est indissociable de celle de son fondateur, Roger Junca, découvreur des sources, bâtisseur visionnaire, et pionnier du thermalisme moderne. * conditions spécifiques ouvrant droit au remboursement intégral des arrhes : tout cas de force majeure tel que défini par le droit français et tout motif médical empêchant l’accomplissement de la cure dûment justifié par un certificat médical explicite et daté de moins d’une semaine avant la demande officielle d’annulation. La réservation d’un hébergement lié à un séjour de cure conventionnée dit « Réservation Plus » permet au curiste de bénéficier de l’exonération des arrhes de garantie de réservation thermale. Cependant, cela ne constitue pas une contre-indication absolue à la pratique de la cure thermale dans le contexte de la crise sanitaire. Vous devez d’abord savoir quevotre cure thermale doit obligatoirement être faite sur prescription de votre médecin traitant ou chirurgien-dentiste pour que vous puissiez obtenir un remboursement. Des arrhes ou acomptes sont exigés lors de la passation de la commande par l’acheteur et le solde du paiement du prix s’effectue comptant préalablement à la livraison, à la dispense de la prestation ou dans les conditions prévues.Les paiements ne sont considérés comme définitifs qu’après l’encaissement effectif par la Société des sommes dues.